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Description et des cookies

Les cookies fonctionnels sont strictement nécessaires pour fournir les services de la boutique, ainsi que pour son bon fonctionnement, il n'est donc pas possible de refuser leur utilisation. Ils permettent à l'utilisateur de naviguer sur notre site web et d'utiliser les différentes options ou services qui y sont proposés.


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PrestaShop-#	www.pro-artificiel.fr	Il s'agit d'un cookie utilisé par Prestashop pour stocker des informations et garder la session de l'utilisateur ouverte. Il stocke des informations telles que la devise, la langue, l'identifiant du client, entre autres données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.	480 heures

Cookies publicitaires

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Il s'agit de cookies qui collectent des informations sur les publicités montrées aux utilisateurs du site web. Elles peuvent être anonymes, si elles ne collectent que des informations sur les espaces publicitaires affichés sans identifier l'utilisateur, ou personnalisées, si elles collectent des informations personnelles sur l'utilisateur de la boutique par un tiers, pour la personnalisation de ces espaces publicitaires.

Cookies d'analyse

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Collecter des informations sur la navigation de l'utilisateur dans la boutique, généralement de manière anonyme, bien que parfois elles permettent également d'identifier l'utilisateur de manière unique et sans équivoque afin d'obtenir des rapports sur les intérêts de l'utilisateur pour les produits ou services proposés par la boutique.

Cookies de performance

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Ils sont utilisés pour améliorer l'expérience de navigation et optimiser le fonctionnement de la boutique.

Autres cookies

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Description

Il s'agit de cookies sans finalité claire ou de ceux que nous sommes encore en train de classifier.

Introduction

La société Cimes Digitales, éditrice du site Pro-Artificiel.fr, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Prestashop.

1. Données collectées

Données d'identité : Nom, prénom, raison sociale, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire.
Coordonnées : Adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : Informations liées aux paiements (gérées via des solutions tierces sécurisées).
Données de navigation : Adresse IP, cookies, historique de navigation.

2. Finalités de la collecte

Traitement et gestion des commandes.
Gestion de la relation client (support, service après-vente, etc.).
Envoi d'informations commerciales ou promotionnelles (si consentement).
Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse statistique.
Respect des obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et fournir les services demandés.
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing.
Obligations légales : Conformité avec les lois fiscales, sociales ou administratives.
Intérêt légitime : Amélioration de nos services et prévention des fraudes.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Partenaires et prestataires de services : Hébergement, solutions de paiement (Monetico CIC, PayPal), transporteurs, etc.
Autorités administratives ou judiciaires : En cas d’obligation légale.
Sous-traitants : Pour des services liés à l’exploitation du site (maintenance, analyse statistique).

5. Durée de conservation

Données liées aux commandes : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Données marketing : Jusqu’au retrait de votre consentement ou après 3 ans d’inactivité.
Cookies : Selon leur nature, jusqu’à 13 mois maximum.

6. Droits des utilisateurs

Droit d’accès, de rectification, à l’effacement, d’opposition, à la portabilité, de limitation.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : eco.atout.service@gmail.com ou par courrier à : 90 route des châtaigniers, 73800 Laissaud.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Nos solutions de paiement (Monetico CIC, PayPal) respectent les normes de sécurité les plus strictes.

8. Cookies et technologies similaires

Des cookies peuvent être installés sur votre appareil pour faciliter la navigation, améliorer votre expérience et analyser les performances du site. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre outil dédié.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Consultez régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation :

E-mail : eco.atout.service@gmail.com
Courrier : Cimes Digitales, 90 route des châtaigniers, 73800 Laissaud, France.

Pro-Artificiel.fr – La protection de vos données, notre priorité.